Optimiza audio e imagen, caching con vencimientos claros y paquetes descargables que respeten políticas. Prevé reproducción offline y sincronización diferida de progreso. Diseña estados de error útiles, no pantallas cerradas. Usa estándares abiertos para evitar dependencias. Si tu equipo opera en zonas con baja cobertura, cuéntanos condiciones reales para ajustar bitrates, formatos y tiempos de expiración de forma práctica.
Integra disparadores basados en eventos: inicio de turno, nueva herramienta, cambio de normativa. Envía microhistorias breves en el canal donde realmente están las personas, con opciones de guardar para después. Relaciona cada entrega con una acción inmediata observable. Pide retroalimentación rápida con reacciones simples y un cuadro para comentarios, abriendo puerta a conversaciones más profundas cuando se requiera.